Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Usług Pokładowych
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika Usług Pokładowych, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie i nadzorowanie wszystkich aspektów usług pokładowych w naszych liniach lotniczych. Idealny kandydat będzie posiadał doświadczenie w branży lotniczej, doskonałe umiejętności przywódcze oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Kierownik Usług Pokładowych będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi pasażerów, zarządzanie zespołem personelu pokładowego oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia płynności operacyjnej. Kluczowe obowiązki obejmują planowanie i koordynację działań związanych z obsługą pokładową, monitorowanie standardów jakości oraz wdrażanie nowych procedur i polityk. Kandydat powinien być zorientowany na klienta, posiadać umiejętności rozwiązywania problemów oraz zdolność do podejmowania decyzji pod presją czasu. Wymagana jest również znajomość przepisów bezpieczeństwa i regulacji lotniczych. Jeśli jesteś osobą z pasją do lotnictwa i chcesz przyczynić się do sukcesu naszej firmy, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem personelu pokładowego.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi pasażerów.
- Koordynacja działań związanych z obsługą pokładową.
- Monitorowanie standardów jakości usług.
- Wdrażanie nowych procedur i polityk.
- Współpraca z innymi działami w firmie.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych.
- Zapewnienie zgodności z przepisami bezpieczeństwa.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w branży lotniczej.
- Doskonałe umiejętności przywódcze.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Zorientowanie na klienta.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Znajomość przepisów bezpieczeństwa lotniczego.
- Umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu.
- Biegłość w języku angielskim.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów pod presją?
- Jakie są Twoje metody zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta?
- Jakie znasz przepisy bezpieczeństwa lotniczego?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy w naszej firmie?
